Задача
В короткий срок получить объективную оценку качества работы персонала.
Интенсивная программа оценки обслуживания на объектах компании.
В короткий срок получить объективную оценку качества работы персонала.
Сформировали программу визитов, подготовили проверяющих и согласовали критерии.
Материалы собирались по единому стандарту и проходили проверку перед аналитикой.
За два месяца компания получила системную картину работы персонала и приоритеты улучшений.
Уточним географию, состав команды и нужный уровень контроля.