Показываем, какие задачи решали для клиентов, как организовали работу и каких результатов достигли.
Выкладка по планограммам и регулярный контроль представленности бренда.
Результат. Обеспечили регулярную работу с полкой, повысили узнаваемость продукции и продажи бренда.
Срез проекта — август 2025 года
Подробнее о проекте →
Подбор и сопровождение команды бренда в DIY-сетях России.
Результат. 79 сотрудников на аутсорсинге и 30 на аутстаффинге. Средний подбор — 4 рабочих дня.
С июня 2016 года; показатели — ноябрь 2024 года
Подробнее о проекте →
Оценка обслуживания и выкладки при развитии продаж частным клиентам.
Результат. Выводы проверок использовали для корректировки стандартов обслуживания и работы с розничными клиентами.
С января 2024 года; срез — ноябрь 2024 года
Подробнее о проекте →
Ежемесячная оценка соблюдения стандартов обслуживания.
Результат. Поддерживали и улучшали обслуживание, помогали развивать продажи и последующую работу с клиентами.
Показатели проекта — 2025 год
Подробнее о проекте →
Проверка гостевого опыта в зале, при заказе на сайте и по телефону.
Результат. По итогам проверок корректировали процессы ресторанов и колл-центров, обновляли информацию на сайте.
С марта 2021 года; срез — ноябрь 2024 года
Подробнее о проекте →
Оформление и сопровождение сотрудников нескольких подразделений.
Результат. Экономия ФОТ — более 30% в месяц. На отдельных направлениях табелирование сократилось с 5 до 2 рабочих дней.
Примеры проектов — декабрь 2024 — август 2025 года
Подробнее о проекте →
Поиск специалиста для БЮ «Самолёт Гостеприимство» и сопровождение выхода.
Результат. Клиент согласовал одного специалиста. Кандидат вышел в течение 3 дней после согласования.
Июнь 2025 года
Подробнее о проекте →
Приёмка, комплектация, упаковка и подготовка поставок.
Результат. Организовали операции от приёмки до отгрузки. В декабре 2024 приняли 1 456 стетоскопов, в январе 2025 — 4 720 тонометров.
Примеры операций — 2024–2025 годы
Подробнее о проекте →
Подбор и координация команд, мерчандайзинг и контроль качества сервиса.
Координация работ по отделениям и подтверждённая отчётность по каждому адресу.
Открыть кейс →Организация работ и контроль выполнения в каждой торговой точке.
Открыть кейс →Сопоставимая оценка качества распределённой сети.
Открыть кейс →Подбор стационарных мерчандайзеров, обучение, мотивация и онлайн-контроль проекта.
Открыть кейс →Ежедневные данные из торговых точек, контроль остатков, новинок и промоактивностей.
Открыть кейс →Кодирование продукции, выкладка, фотофиксация и онлайн-отчётность по гипермаркетам.
Открыть кейс →Работа с широким ассортиментом электроники, аксессуаров, инструмента и освещения.
Открыть кейс →Системная работа полевой команды с ассортиментом международного производителя.
Открыть кейс →Усиление представленности бытовой техники и контроль работы в торговых точках.
Открыть кейс →Федеральная промокампания с подбором, обучением и координацией персонала.
Открыть кейс →Сценарии визитов, независимые оценки и рекомендации для руководителей.
Открыть кейс →Полевые проверки и аналитика для оценки обслуживания и планирования развития.
Открыть кейс →Оценка клиентского пути, персонала и соблюдения стандартов в торговом центре.
Открыть кейс →Проверка качества работы агентов на объектах коммерческой недвижимости Санкт-Петербурга.
Открыть кейс →Независимая оценка дилерской сети и соблюдения стандартов представления бренда.
Открыть кейс →Выбор методики и проведение независимых проверок качества обслуживания.
Открыть кейс →Оценка работы торговых точек и качества представления продукции «Ярославские краски».
Открыть кейс →Проверка консультаций и клиентского опыта в информационно-справочном сервисе.
Открыть кейс →Оценка гостевого пути, работы персонала и соблюдения стандартов ресторанной группы.
Открыть кейс →Масштабная оценка консультаций и качества представления продукции в рознице.
Открыть кейс →Независимые проверки качества обслуживания в действующем прибыльном ресторане.
Открыть кейс →Проверка выкладки, ценников и POSM с оформлением подтверждений нарушений.
Открыть кейс →Визитные проверки бронирования, консультаций и обслуживания гостей.
Открыть кейс →Проверка гостеприимства, знаний меню и времени обслуживания в двух заведениях.
Открыть кейс →Проверка консультаций и соблюдения стандартов на реальном пути банковского клиента.
Открыть кейс →Проверка качества консультаций и обслуживания в период максимальной нагрузки.
Открыть кейс →Интенсивная программа оценки обслуживания на объектах компании.
Открыть кейс →Проверка стандартов, обратная связь и аналитика для распределённой команды.
Открыть кейс →Полевое исследование, которое показало отклонения и помогло определить приоритеты.
Открыть кейс →Федеральная программа тайного покупателя с аналитикой и рекомендациями.
Открыть кейс →Мониторинг площадок, обработка обратной связи и системная работа с репутацией продуктов.
Открыть кейс →Оставьте контакты. Уточним географию, состав команды и нужный уровень сопровождения.
