Задача
Проверить менеджеров, которые проводят показы и консультируют арендаторов по коммерческой недвижимости.
КейсыХолдинг 78
Контроль менеджеров коммерческой недвижимости
Проверка качества работы агентов на объектах коммерческой недвижимости Санкт-Петербурга.
Старт2018 год
Объекты5
Периодичность2 волны в год
Структура проекта
Как была организована работа
Организация
Сформировали сценарии обращений и критерии оценки консультации на пяти объектах.
Контроль
Модель предусматривала две независимые волны проверок ежегодно.
Результат
Компания получила объективную картину работы агентов и основу для развития стандартов продаж.
Следующий проект
Соберём модель под вашу задачу
Уточним географию, состав команды и нужный уровень контроля.