Почему кандидаты не доходят
Невыход редко объясняется одной причиной. Обычно влияют длинная пауза между откликом и ответом, неполное описание условий, сложное оформление и отсутствие контакта перед первым рабочим днём.
Что сообщить сразу
- Адрес и реальный формат рабочего места.
- График, продолжительность смены и порядок выплат.
- Перечень документов и этапы оформления.
- Имя человека, к которому можно обратиться с вопросом.
Как выстроить сопровождение
Подтверждайте договорённость после разговора, напоминайте о следующем шаге и оставляйте простой канал связи. В день выхода кандидат должен понимать, куда идти, во сколько быть на месте и кто его встретит.
Что измерять
Отдельно считайте конверсию из отклика в контакт, из контакта в согласие и из согласия в фактический выход. Так видно, на каком этапе теряются кандидаты и какой процесс нужно исправлять.
