Поставки на маркетплейсы
Готовим на нашем складе партии для поставки на склад маркетплейса: проверяем товары, упаковываем, маркируем и объединяем в поставку. Затем доставляем её на склад площадки.
Фулфилмент
Фулфилмент
на нашем складе
Принимаем товары на наших складах в Московской и Ленинградской областях. Храним, собираем и упаковываем заказы. Передаём их маркетплейсам для доставки покупателям по всей России.
Работа с вашими заказами
Товары на своих местах.
Заказы готовы к доставке.
Вы передаёте нам товары, а мы берём на себя складскую работу — от приёмки до отправки.
Склады находятся в Московской и Ленинградской областях. География дальнейшей доставки через маркетплейсы — вся Россия.
Виды фулфилмента
Во всех форматах товары сначала поступают на наш склад. Здесь мы принимаем поставку, размещаем товары, собираем и упаковываем заказы, готовим их к отправке.
Заказы с маркетплейсов
Товары хранятся на нашем складе. По поступившим заказам подбираем нужные позиции, проверяем состав, упаковываем и готовим посылки к отправке на склад площадки или в ПВЗ по выбранной схеме.
Заказы интернет-магазина
Принимаем товары на наш склад и обрабатываем заказы с сайта: собираем покупки, добавляем вложения, упаковываем и готовим к отправке. Передаём готовые заказы в принимающие отправления ПВЗ маркетплейсов. Дальнейшую доставку по России и выдачу покупателям выполняет маркетплейс.
Оптовые поставки
На нашем складе собираем крупные партии по заявкам, сверяем количество, формируем короба и паллеты. Готовим поставки к отправке на указанные склады.
Со склада — к покупателям
по всей России
Работаем с пунктами выдачи всех маркетплейсов. Передаём отправления в ПВЗ, которые принимают заказы продавцов по выбранной схеме.
Поставки на склады маркетплейсов
Собираем партию на нашем складе, упаковываем и маркируем товары по требованиям площадки. Доставляем поставку на склад маркетплейса. Дальше площадка доставляет покупки и выдаёт их получателям.
Передача заказов через ПВЗ
Собираем и упаковываем отдельные заказы на нашем складе, затем привозим их в ПВЗ маркетплейса. После приёмки маркетплейс сам развозит заказы по России и выдаёт покупателям.
Состав услуги
Что входит в фулфилмент
Приёмка товара
Принимаем поставку на нашем складе, сверяем количество и проверяем состояние упаковки.
Размещение на складе
Распределяем товары по местам хранения, чтобы их можно было быстро найти и собрать.
Сборка заказов
Подбираем нужные товары и проверяем артикулы, размеры, цвета и количество.
Упаковка и этикетки
Защищаем товары от повреждений, добавляем вложения и наносим этикетки.
Доставка на склады и в ПВЗ
Формируем партии для складов площадок или развозим собранные заказы по пунктам выдачи.
Обработка возвратов
Принимаем возвращённые товары, проверяем состояние и комплектность, отделяем повреждённые от пригодных к продаже.
Товарные группы
У каждого товара
свои требования к упаковке
Одежда и текстиль
Проверка размера, цвета и артикула. Аккуратное складывание и индивидуальная упаковка.
Косметика и уход
Проверка упаковки и комплектности. Защита флаконов и баночек при перевозке.
Товары для дома
Сборка комплектов и дополнительная защита хрупких предметов.
Стоимость
Расчёт под ваши товары
и количество заказов
Тарифы — по запросу, после оценки объёма работы. Для расчёта нужны ассортимент, размеры и количество товаров, объём хранения, среднее число заказов и схема отправки. Вы получите предложение с составом работ и стоимостью.
Объём работы
Среднее количество заказов в день, число позиций в заказе и нагрузка в сезон.
Требования к товару
Размеры, вес, хрупкость, этикетки и индивидуальная упаковка.
Хранение и доставка
Объём и срок хранения, количество отправок, адреса складов площадок и пунктов выдачи.
В расчёте отдельно показываем хранение, обработку заказов, упаковочные материалы и доставку. Так видна стоимость каждого этапа.
Кейсы фулфилмента
Результаты наших проектов
СберЗдоровье
Товары для здоровья. Фулфилмент для увеличения товарооборота и ускорения доставки заказов.
- Рост товарооборота
- +34%
- Срок выдачи сократился
- до 1 дня
Натуральный Урожай
Грибы, растительные масла, ягоды и травы. Фулфилмент для увеличения товарооборота и ускорения доставки заказов.
- Рост товарооборота
- +22%
- Срок выдачи сократился
- до 1 дня
Результаты отдельных проектов. Срок доставки вашего заказа зависит от направления и условий маркетплейса.
Работу делают люди
Обучаем сотрудников.
Организуем каждую смену.
Команда знает ваши товары и правила работы.
Руководитель смены распределяет задания, помогает сотрудникам и решает текущие вопросы.
Обучение работе с товаром
Показываем, как проверять, собирать и упаковывать именно ваш ассортимент.
Организация смен
Следим за выходами сотрудников, распределяем задания и организуем замены.
Проверка готовых заказов
Сверяем состав, количество и упаковку. Исправляем ошибки до отправки.
Ответственность
Кто за что отвечает
Ритеил Навигатор
- принимает и хранит товары на своём складе;
- собирает, проверяет, упаковывает и маркирует заказы;
- формирует поставки на склады площадок;
- организует доставку на склады и развоз по ПВЗ;
- отчитывается о выполненной работе.
Со стороны продавца
- поставка товаров на наш склад;
- сведения об ассортименте и количестве товаров;
- передача заказов и адресов доставки;
- требования площадок к упаковке и маркировке;
- документы на товары и поставки.
Заказы и остатки
в вашей или нашей программе
Ведём работу в вашей системе учёта или используем нашу. Через выбранную программу получаем заказы, учитываем товары и отражаем выполненную работу.
Заказы
Получаем состав заказа и данные, необходимые для его сборки и отправки.
Остатки
Учитываем поступления, отгрузки и возвраты товаров.
Статусы
Отражаем этапы обработки и передачу готовых отправлений маркетплейсу.
Начало сотрудничества
Как начинаем работу
- 01
Уточняем задачу
Какие товары продаёте, сколько заказов поступает и какие работы нужно выполнить.
- 02
Готовим предложение
Уточняем объём хранения, требования к упаковке, направления доставки и стоимость.
- 03
Принимаем товары
Товары поступают на наш склад. Сверяем поставку и размещаем её на хранение.
- 04
Начинаем работу
Получаем заказы, собираем и упаковываем товары, доставляем их на склады площадок или в ПВЗ.
Качество работы
Какие показатели отслеживаем
Оцениваем скорость, точность и сохранность товаров.
Показатели помогают видеть результат складской работы и находить причины задержек.
Скорость обработки
Время от поступления заказа до его готовности к отправке.
Отправки вовремя
Доля заказов, переданных маркетплейсу в установленный срок.
Точность сборки
Доля заказов без ошибок в артикулах, количестве и комплектности.
Точность остатков
Совпадение количества товаров на складе с данными системы учёта.
Сохранность товаров
Количество повреждений при хранении, сборке и упаковке.
Обработка возвратов
Время от приёмки возврата до проверки и обновления его статуса.
Результат работы
Заказы собраны.
Товары защищены.
Заказы отправлены.
- в каждом заказе — нужные товары и количество;
- упаковка соответствует товару и требованиям доставки;
- заказы отправлены с нашего склада на склады площадок или в ПВЗ;
- возвраты проверены и распределены по состоянию;
- объём выполненной работы отражён в отчёте.
Вопросы и ответы
Перед началом работы
Вы предоставляете склад?
Да. Наши склады находятся в Московской и Ленинградской областях. Здесь принимаем и храним товары, собираем и упаковываем заказы. Собственный склад для работы с нами не нужен.
Можно передать только упаковку или сборку?
Да. Вы можете передать отдельные работы или обработку заказа от приёмки товара до подготовки к отправке.
Куда вы доставляете заказы?
Доставляем партии на склады маркетплейсов или передаём отдельные заказы через принимающие отправления ПВЗ. Дальше маркетплейсы развозят заказы по России и выдают покупателям. Работаем с ПВЗ всех маркетплейсов по условиям приёмки выбранной площадки.
Какой минимальный объём и когда можно начать?
Укажите ассортимент, объём первой поставки и среднее количество заказов. Специалист уточнит условия приёмки на наш склад и дату начала работы.
Как фиксируются ошибки и повреждения?
Правила приёмки, проверки товаров, фиксации расхождений и рассмотрения претензий закрепляем в договоре. Там же определяем ответственность сторон и порядок возмещения ущерба.
Как я узнаю, что работа выполнена?
Работаем через вашу программу учёта или нашу. В ней отражаем заказы, остатки и выполненную работу. В отчёт включаем объём обработки, сроки, ошибки и возвраты.
Фулфилмент
Получите расчёт
фулфилмента
Расскажите о товарах, количестве заказов и направлениях доставки. Рассчитаем хранение, сборку, упаковку и отправку.