Задача
Системно работать с отзывами о продукции и повысить качество представления брендов в интернете.
КейсыBraun и Oral-B
Работа с отзывами Braun и Oral-B: рост продаж на 30%
Мониторинг площадок, обработка обратной связи и системная работа с репутацией продуктов.
Продажи+30%
НаправлениеSERM
Форматмониторинг отзывов
Структура проекта
Как была организована работа
Организация
Команда отслеживала профильные площадки, оперативно обрабатывала негатив и поддерживала достоверную коммуникацию о продуктах.
Контроль
Отзывы и реакции анализировались по площадкам и продуктовым направлениям.
Результат
Комплексная работа с репутацией сопровождалась ростом продаж Braun и Oral-B на 30%.
Следующий проект
Соберём модель под вашу задачу
Уточним географию, состав команды и нужный уровень контроля.